Politique relative aux commandes frauduleuses
Politique relative aux commandes frauduleuses
Chez The Intimacy Studio , votre sécurité et votre confidentialité sont nos priorités absolues. Afin de protéger nos clients et notre plateforme contre toute activité frauduleuse, nous avons mis en place un processus de vérification des commandes à haut risque signalées par notre système.
Procédure pour les commandes à haut risque
- Notre équipe de support client vous contactera en utilisant l'adresse e-mail fournie lors du paiement.
- Il vous sera demandé d'effectuer un paiement sécurisé via PayPal à info@theintimacystudio.com , en incluant votre numéro de référence de commande (commençant par TIXXXX ) dans le message.
- Une fois votre paiement PayPal reçu, nous procéderons à un remboursement complet de votre mode de paiement d'origine.
- Nous procéderons ensuite à l'expédition de votre commande sans délai.
Pourquoi c'est important
Ce processus vous protège contre toute utilisation non autorisée de votre carte de crédit et garantit la légitimité de chaque commande. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour garantir une expérience client sûre et fiable.
Si vous avez des questions sur ce processus, veuillez nous contacter à info@theintimacystudio.com .
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